扬州自来水有限责任公司供水服务大厅总面积约400 平方米 ，设有8个服务窗口，服务范围包括：用户咨询、用户接水、水表出户、抄表收费、更名过户、银企联网收费系统管理、同城转帐、城市“一卡通”充值等。整个大厅明亮通透、布局完善、功能齐全，设有水费多媒体查询、用户信息显示、评价系统等服务设施，划分有受理窗口、水费查询、接水咨询、休息等候等多个区域，按照“一站式”服务的要求为用户提供方便便捷供水服务。近年来，供水服务大厅积极开展放心消费创建活动，争创 “优质服务窗口”，全面提升服务大厅的整体服务质量，先后荣获省“青年文明号”、“用户满意服务明星大厅”、“社会公众信得过单位”等多项荣誉称号。